KURZY KRUCEK

ISO/IEC 20000 Lead Auditor

G+
linkedin
ISO/IEC 20000
ISO/IEC 20000 IT Service Management Trainings
Vybraný kurz:
  • Lead Auditor
5
DNŮ KURZU
ANO
ZKOUŠKA
3
HODINY ZKOUŠKY
ZDARMA
OPAKOVÁNÍ ZKOUŠKY


Proč byste se měli zúčastnit?

Kurz ISO/IEC 20000 Lead Auditor Vám umožní rozvíjet potřebné odborné znalosti pro provádění auditu systému řízení IT služeb (ITSMS) pomocí obecně uznávaných zásad, postupů a technik auditu. Během tohoto kurzu získáte znalosti a dovednosti pro plánování a provádění interních a externích auditů v souladu s certifikačním procesem ISO 19011 a ISO/IEC 17021-1.

Na základě praktických cvičení ovládnete auditorské techniky a naučíte se řídit program auditu, auditní tým, komunikaci se klienty a řešení konfliktů.

Kdo by se měl zúčastnit?

  • Auditoři, kteří se snaží provádět a řídit certifikační audit systému řízení IT služeb (ITSMS)
  • Manažeři nebo konzultanti, kteří se snaží ovládnout proces auditu systému řízení IT služeb
  • Osoby odpovědné za zachování shody s požadavky ITSMS
  • Techničtí experti, kteří se chtějí připravit na audit systému řízení IT služeb
  • Odborní poradci v oblasti správy IT služeb

Předpoklady

Základní znalost ISO/IEC 20000 a zevrubná znalost zásad auditu.

Agenda kurzu a zkoušky

  • Den 1: Úvod do systémů řízení IT služeb (ITSMS) a ISO/IEC 20000
  • Den 2: Zásady auditu, příprava a zahájení auditu
  • Den 3: Auditní činnosti na místě
  • Den 4: Ukončení auditu
  • Den 5: Certifikační zkouška 


Zkouška "PECB Certified ISO/IEC 20000 Lead Auditor" plně splňuje požadavky programu PECB Examination and Certification Programme (ECP). Zkouška zahrnuje následující domény kompetencí:

  • Doména 1:   Základní principy a koncepce systému řízení IT služeb (ITSMS)
  • Doména 2: Systém řízení IT služeb (ITSMS)
  • Doména 3: Základní koncepce a principy audit
  • Doména 4: Příprava auditu ISO/IEC 20000-1
  • Doména 5: Provedení auditu ISO/IEC 20000-1
  • Doména 6: Uzavření auditu ISO/IEC 20000-1
  • Doména 7: Správa auditorského programu ISO/IEC 20000-1


Certifikace

Po úspěšném složení zkoušky můžete požádat o osvědčení uvedené v následující tabulce.

Osvědčení

Zkouška

Profesionální zkušenosti

Zkušenosti z ITSMS projektů

Ostatní požadavky

PECB Certified ISO/IEC 20000 Provisional Auditor

PECB Certified ISO/IEC 20000 Lead Auditor

Žádné

Žádné

Podepsání etického kodexu PECB

PECB Certified ISO/IEC 20000 Auditor

PECB Certified  ISO/IEC 20000 Lead Auditor

Dva roky: Jeden rok praxe v řízení bezpečnosti informací

Projektové aktivity: celkem 200 hodin

Podepsání etického kodexu PECB

PECB Certified ISO/IEC 20000 Lead Auditor

PECB Certified ISO/IEC 20000 Lead Auditor

Pět let: dva roky praxe v řízení bezpečnosti informací

Projektové aktivity: celkem 300 hodin

Podepsání etického kodexu PECB


Poznámka: PECB certifikované osoby, které mají pověření Lead Implementer a Lead Auditor, jsou kvalifikovány pro certifikaci PECB Certified Master.

Obecné informace

  • Certifikační poplatky jsou zahrnuty v ceně zkoušky
  • Součástí je školicí materiál obsahující více než 450 stránek informací a praktických příkladů
  • V případě nesložení zkoušky můžete zkoušku znovu zdarma absolvovat do 12 měsíců

Přihlásit se

 
Sem přetáhněte záhlaví sloupce, podle kterého chcete seskupovat
Název kurzu 
Jazyk 
Termín kurzu 
Délka 
Cena kurzu
CZK bez DPH
 
Detail 
[Podmínka]
[Podmínka]
xv
[Podmínka]
[Podmínka]
[Podmínka]
 
Lead Auditor ISO/IEC 20000Cz / En10. 2. 202050 OBJEDNAT
Lead Auditor ISO/IEC 20000Cz / En6. 4. 202050 OBJEDNAT
Lead Auditor ISO/IEC 20000Cz / En27. 4. 202050 OBJEDNAT
      
Strana 1 z 1 (3 položek)Předchozí1Další v